PROCEDURE各項手續辦理
配合防疫措施，減少接觸傳染風險，自即日起，有關各項手續辦理，請透過線上申請，同時暫停臨櫃與郵寄之申辦。手續辦理完成後，可至客戶專區查詢辦理結果，若對線上申辦手續，或客戶專區使用有問題時，可洽龍巖客戶專線 0800-018-999。
◆線上申辦手續流程
- 郵寄地點
- 22141新北市汐止區東勢街111號
- 匯款戶名
- 龍巖股份有限公司 中國信託/營業部
- 匯款帳號
- 7994+身分證字號後9碼數字(帳戶共13碼)
- 專線諮詢
- 服務時間週一至週五09：00-17：30（國定假日除外）
龍巖各項手續應備文件與注意事項
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過戶
應備文件 - 客戶服務申請表
- 出讓人及受讓人之身分證與第二證件(健保卡或駕照二擇一)正反面影本
- 持有商品之權利憑證(註一)
- 過戶手續費之繳款證明
- 委託辦理之證明文件(註二)
線上辦理 - 需提供轉讓登記欄位之畫面，辦理完成後將提供過戶確認書
註解 - 註一：權利憑證包含：權狀、契約書與憑證
- 註二：除特定經公司同意之代辦人外，委託人與受託人應為三親等，且需檢附親等證明相關文件
辦理天數 - 收件日隔天起算14個工作天辦理完成
手續費 - 1000元/張
相關文件及表單下載 -
繼承
應備文件 - 客戶服務申請表
- 繼承人身分證正反面影本
- 被繼承人死亡證明或除戶證明(擇一)
- 繼承人現戶現況戶籍謄本
- 持有商品之權利憑證(註一)
- 委託辦理之證明文件(註二)
- 繼承協議書(註五)
線上辦理 - 需提供轉讓登記欄位之畫面，辦理完成後將提供過戶確認書
註解 - 註一：權利憑證包含：權狀、契約書與憑證
- 註二：除特定經公司同意之代辦人外，委託人與受託人應為三親等，且需檢附親等證明相關文件
- 註五：申辦繼承人非第一順位繼承人，繼承人需請前順位繼承人填寫繼承協議書，避免日後發生繼承爭議。
辦理天數 - 收件日起7個工作天辦理完成
相關文件及表單下載 備注 - 戶籍謄本須為三個月內申請之最新版本，且記事不可省略。
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選位/換位
應備文件 - 客戶服務申請表
- 持有人身分證正反面影本
- 持有商品之權利憑證(註一)
- 委託辦理之證明文件(註二)
- 管理費繳款證明
註解 - 註一：權利憑證包含：權狀、契約書與憑證
- 註二：除特定經公司同意之代辦人外，委託人與受託人應為三親等，且需檢附親等證明相關文件
辦理天數 - 收件日起7個工作天辦理完成
相關文件及表單下載 手續費 - 換位費1000元
備註 - 如同時辦理過戶、選位、晉塔者，須待過戶完成後方能辦理選位、晉塔作業
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晉塔/暫厝
應備文件 - 客戶服務申請表
- 持有人身分證正反面影本
- 安厝者死亡證明或除戶證明正本(擇一)
- 火化證明或遷葬證明(擇一)
- 持有人與安厝者親等證明(限三親等內使用)
- 委託辦理之證明文件(註二)
- 埋葬許可證明(註三)
註解 - 註二：除特定經公司同意之代辦人外，委託人與受託人應為三親等，且需檢附親等證明相關文件
- 註三：申請土葬或火化土葬時需檢附，晉塔日前五天繳交陵園之客服櫃臺
辦理天數 - 收件日起7個工作天辦理完成
相關文件及表單下載 備註 - 墓園晉塔於晉塔日前一週送件申請，塔位晉塔於晉塔日前五日送件申請，火化證明或遷葬證明正本於晉塔當日提供
- 戶籍謄本須為三個月內申請之最新版本，且記事不可省略。
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遷出
應備文件 - 客戶服務申請表
- 委託辦理之證明文件(註二)
註解 - 註二：除特定經公司同意之代辦人外，委託人與受託人應為三親等，且需檢附親等證明相關文件
辦理天數 - 收件日起7個工作天辦理完成
開封費 - 開封費1000元，部分商品於遷出當日酌收(繳費則須依當時之收費標準繳納)。
相關文件及表單下載 -
權狀補發
應備文件 - 客戶服務申請表
- 持有人身分證正反面影本
- 補發費用之繳款證明
- 委託辦理之證明文件(註二)
註解 - 註二：除特定經公司同意之代辦人外，委託人與受託人應為三親 等，且需檢附親等證明相關文件
辦理天數 - 收件日起30個工作天辦理完成
手續費 - 1000元/張
相關文件及表單下載 -
管理費繳款/退款
管理費繳款應備文件 - 權狀/契約書
- 管理費繳款證明
管理費退款應備文件 - 管理費退款聲明書
- 持有人身份證正反面影本
- 折讓單兩份，持有人需簽名或蓋章
備註 - 永久管理費需繳納繳費當時公告之管理費金額
相關文件及表單下載 -
客資變更
應備文件 - 客戶基本資料變更申請書
- 持有人身分證正反面影本
公司請檢附 - 負責人身分證正反面影本
- 變更事項登記卡影本需在每一頁上加蓋大小印章
- 需於檢附地政相關文件上核公司大小章
- 手續費：繳費時須依當時之收費標準繳納。
相關文件及表單下載 -
扣款帳戶異動申請
應備文件 - 自動轉帳分期付款授權書(需列印正反面)
- 存摺影本
- 立授權書人與契約書持有人不同者 :
- >立授權書人身分證影本
- >營利事業登記證(立授權書人為公司戶)
- >立授權書人之客戶基本資料卡(非龍巖客戶者需提供)
相關文件及表單下載